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   呼叫中心硬件





·呼叫中心號(hào)碼: 選擇400還是選擇中繼線?

        400電話一般來說會(huì)有多個(gè)號(hào)碼綁定的功能,類似于中繼線永不占線,但是這在于各種400電話的本身功能特點(diǎn),有的400只能綁定3-4個(gè)號(hào)碼,有的則不限制。

        如果您的呼叫中心呼入客戶分布在全國各地,那選擇400號(hào)碼是比較不錯(cuò)的選擇,一是400號(hào)碼統(tǒng)一形象,好記憶,二是對于主叫用戶來說他只需要支付市話費(fèi)。一般400已經(jīng)沒有月租費(fèi)開通費(fèi)了,只有年話費(fèi)的最低限制。

        如果您的呼叫中心客戶只在本地,那選擇中繼線也是可以的,但是每條中繼線會(huì)有月租費(fèi),普通電話線的3倍左右。

        總之一點(diǎn),400電話無月租,但是呼入會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用,有年話費(fèi)最低消費(fèi)(400公司當(dāng)然不愿意您占著號(hào)碼不用嘍,尤其對于頂級號(hào)碼來說:〕)。中繼線,有月租,呼入不產(chǎn)生費(fèi)用。

        當(dāng)然400和800對于和中繼線的比較來說還是有一定的相似,區(qū)別在于 選400還是選800?(點(diǎn)擊查看更多)。 

 

·更多問題:

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