- ·保修服務(wù)條款- 購買產(chǎn)品一年內(nèi)屬于產(chǎn)品保修期，按以下保修條款執(zhí)行
- 保修條款
- 1).提供電話技術(shù)支持。2).工作日實(shí)時(shí)QQ遠(yuǎn)程協(xié)助,遠(yuǎn)程調(diào)試,故障解決3).系統(tǒng)運(yùn)行性能調(diào)優(yōu)。4).提供產(chǎn)品免費(fèi)升級包，補(bǔ)丁修正包5).產(chǎn)品協(xié)助升級維護(hù)6).產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)咨詢。7).硬件故障免費(fèi)維修或更換。 8).遠(yuǎn)程登錄服務(wù)
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- 續(xù)保
- 過保客戶可繼續(xù)和本公司簽訂維保協(xié)議，以繼續(xù)獲得保修服務(wù)。維保類型可分?jǐn)U展A、擴(kuò)展B、現(xiàn)場，詳見..
- 免責(zé)聲明
- 有下列情況之一的，不屬于免費(fèi)包換保修范圍：
- 1.未經(jīng)本公司同意，私自拆裝或維修的產(chǎn)品。
- 2.在高溫、高壓、強(qiáng)電、潮濕、重力擠壓等不正常狀態(tài)下安裝使用造成故障的。
- 3.雷擊、水災(zāi)、火災(zāi)、地震等自然災(zāi)害造成損壞的。
- 4.產(chǎn)品從本公司銷售到客戶手中之后，再因?yàn)檫\(yùn)輸、搬運(yùn)、保管不當(dāng)?shù)惹闆r即非產(chǎn)品本身質(zhì)量問題而造成的故障和損傷。
- 5.超過保修期的。
- 爭議處理
- 如果客戶與小靈呼之間發(fā)生任何爭議，可依據(jù)當(dāng)時(shí)雙方實(shí)際所簽訂的合同內(nèi)容或相關(guān)法律來解決。
