南昌天天家政服務公司成立于2004年,現有一百多名員工,一千余辦公經營場地,是目前南昌市規(guī)模最大,服務最全的綜合性便民服務企業(yè),主要為廣大客戶提供十大類一百余條項專業(yè)、安全的社區(qū)、家庭、物業(yè)維修、單位后勤、家電維修等各類社區(qū)服務。天天公司隨著業(yè)務的逐漸增大,管理越來越困難,研究決定通過呼叫中心系統來解決目前的問題,經過周詳的市場調查,最后確定采用小靈呼的家政服務呼叫中心解決方案,與南京小靈呼科技建立長期合作關系。
小靈呼社區(qū)家政服務呼叫中心解決方案,不僅為天天公司提供24小時全天侯的服務熱線,客戶更可以通過網絡,自助生成電子派工單,天天公司人員通過小靈呼系統可以及時查看,并做出響應,實現信息一體化的現代工作流模式。